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海外留学生适应因素分析

 论文栏目:海外文化论文     更新时间:2019/4/26 11:48:06   

摘要:本文根据来华留学生人数持续增长,生源质量不断提升,当前中国成为亚洲最大留学生目标国家及高等教育趋于国际化的现实背景,基于一带一路战略和服务品牌营销理论,针对留学生的消费特征和学习特性进行了一系列调查研究和文献考察,提出开发应用一个满足留学生在生存资料、发展资料及享受资料消费等方面需求的留学生综合服务平台,该平台将有利于满足留学生的多样化消费需求,引导留学生理性消费,使留学生真正地融入中国,促进中外文化交流。

关键词:来华留学生;综合服务平台;消费行为;消费需求

1来华留学生的消费基本情况

为了研究来华留学生的整体消费情况,本团队进行了问卷调查并在下沙高校中随机进行采访。调查发现大多数留学生都是理性的消费,但是也存在着消费结构的多元化与不合理性并存、科学消费意识薄弱等问题。对于消费行为,留学生以合理消费为主,同时存在着不合理的消费行为。这给留学生带来了经济压力,例如部分留学生因为宗教信仰的关系(伊斯兰教)只吃清真食物,但留学生为图便利都会选择去外面的穆斯林餐馆就餐,造成高消费。又或者,留学生来自世界各地,为了更好地感受中国文化、历史古迹与山水风光,会利用假期时间去各大城市旅游,但由于不合理的旅游消费极易造成经济负担。据调研结果显示,留学生的消费结构不断完善,消费种类也逐渐变得多样化。生存资料的消费依然是留学生消费结构的主体部分,留学生在衣食住行等方面的消费金额最大,主要包括日常伙食饮食费、住宿费、日常交通费、服装、日用品及手机通讯等方面,其中日常生活用品的消费金额最高,其次是伙食费、服装费,交通费最少。其次是发展资料的消费。发展资料是指用于满足德智体等方面的消费,包括购买图书、报纸杂志等,其中参加各类培训的费用最多,而学习用品的支出最少。享受资料的消费是指人们为了满足享受生活需要而产生的消费,包括娱乐消费、旅游经费、恋爱产生的费用等。其中,旅游费最多,恋爱消费占比最少。虽然享受资料的消费在留学生消费总支出中比重较低,但是该部分占比有稳步上升趋势。目前,来华留学生具有很大的消费潜力并且留学生的消费潜力将在未来进一步提升。收集到的数据显示,在2016年,一共有442773名外国学生来到中国留学。他们来自205个不同的国家和地区。在中国的留学地区涵盖31个省、自治区和直辖市,分布在829所不同的高等学校、科研院所和其他教育机构中。由此可见人数之多,范围之广。来华留学生人数预计将持续增长。目前中国成为亚洲最大留学目标国家,生源层次显著上升。来华留学生的消费水平不断提升,消费金额也不断上升。留学生市场也逐年扩大,购买消费能力提升。在一定程度上,推动了中国经济的发展。在逐年增强的消费能力的背后需要有经济来源的支持。经调查发现,绝大多数留学生都有稳定的经济来源,能够匹配他们的消费能力。留学生经济来源的渠道主要包括父母给予,兼职打工,奖助学金。出乎意料的是,最主要的经济来源并不是父母给予或者兼职打工,而是奖助学金,在被统计的留学生中,奖助学金的金额超过了父母给予和兼职打工的总和。在收集的资料中发现,有部分留学生反映,在中国一年能够提供的奖学金超过了父母的年收入。这些奖学金足够满足他们的消费需求。

2影响消费的因素

2。1政治因素

近年来,随着英美国家对签证政策和移民政策的收紧和中国来华留学政策的开放,以及中国地方政府也不断推出促进来华留学生发展的方针政策,来华留学生人数不断增长。从问卷结果来,来华留学生的生活费的主要来源是奖助学金。根据中国教育部制定的《关于中国政府奖学金的规定》,中国政府为来华留学生们提供了众多的奖学金项目,如学费、实习费、公费医疗、住宿费、一次性补助费等,同时这些资助总额也呈现不断递增的趋势,留学生们有机会靠自己优异的成绩来获得各类奖助学金。

2.2经济因素

中国经济的良好运行促进了留学生的消费升级,留学生的消费行为表现出从实物消费向服务消费升级、从必选消费向可选消费转移、从线下消费向线上消费迁徙等特征。

2。3社会因素

影响来华留学生消费行为还包括社会因素,特别是大学学校周边的消费环境。例如,衣服饰品、美食、日用家居等商家对来华留学生的消费结构和消费取向有着重要的影响。

2。4技术因素

互联网技术的发展给来华留学生提供了网上购物等新的消费选择,随着电子商务的发展,越来越多的来华留学生选择网上购物的方式,但留学生容易在网上浏览商品后,由于商家的诱导或营销产生冲动性消费。

3来华留学生跨文化适应的难题

来华留学生在适应留学生活中遇到的难题主要集中在语言障碍、饮食习惯差异、文化适应、学习问题、日常生活等方面。

3.1语言障碍

众所周知,汉语言博大精深、源远流长,外国学生在学习汉语时想要精通很难。此外,来华留学生的准入门槛低,许多外国留学生在留学前准备不足,汉语基础薄弱。留学生在适应中国的留学生活时,经常因为生活圈子的狭小,与中国人交流少,语言不通,在适应留学生活时会遭遇沟通障碍。3.2饮食习惯差异来华留学生故乡的饮食文化和中国存在不同程度的差异。中外烹饪方式不同,中国利用煎、煮、蒸、炸、炒等各种方法追求菜肴的色香味俱全;西方菜肴的各种原料很少集合烹调。中外的主食不同,部分留学生会对于筷子的使用感到困惑,中外饮食习惯的差异会加剧留学生适应的艰难。

3.3文化适应

来华留学生来自各个不同的国家,所在国的政治制度、风俗习惯、价值观念和中国各不相同。来华留学生有着不同的宗教信仰,而中国人大多坚持唯物主义,留学生在适应留学生活中会感受到文化的多元性和中外学生世界观的差异。儒家文化是中国传统文化,极为深刻地影响了中国社会传统的价值观,极为深刻地影响了中国人的精神境界和行为方式。留学生对中国传统儒家文化和习俗的了解不足也导致跨文化适应困难。

3.4学习问题

中国的应试教育体制注重成绩,通过学生的考试分数选拔人才。绝大多数中国学生通过高考升学。而外国的教育体制注重学生兴趣的培养和个人的综合素质,升学通过申请,看重自我表现。中外教育体制的差异,让留学生在教学过程中对教学内容感到陌生,难以产生文化认同,导致留学生的学业艰难,压力过大。

3。5日常生活

移动支付的普及简化了人们的生活,电子货币的盛行改变了交易途径。部分留学生在适应留学生活的初期,停留在传统货币交易,货币交易途径少,兑换货币难。由于汉语交流困难,交友途径单一,中国人的态度不好等,交际圈子狭小,局限于留学生的圈子,从而出现心理落差,思乡情绪加深,引发心理问题。

4综合性服务平台存在的必要性及重要性

目前仍缺乏有效机制解决上述来华留学生跨文化适应的难题,因此有必要构建一个满足留学生生活、学习乃至工作等多方面需求的综合性服务平台,满足来华留学生的多样化消费需求,引导留学生理性消费,从而促进来华留学生更好地融入中国。

4。1必要性

4。1。1发展国际化教育事业的内在动力随着我国经济的发展与教育水平的不断提高,更多海外留学生选择来华深造。留学生规模的扩大,又进一步促进当地经济发展、推动教育国际化进程。来华留学教育与其配套服务始终立足国家战略和发展方向,为提升中国国家形象和国际影响力做出了重大贡献,但尚缺乏有效机制整合现有服务资源,因此,建立综合性服务平台,引导留学生形成科学合理的消费行为,不仅关系到留学生的来华期间的健康成长,更是关乎我国未来教育国际化事业的发展。4。1。2便利留学生求学生活的必然要求外国学生来华留学需要克服语言上的障碍,但是大多数留学生之前在本国并未接触过相关的汉语教育,因此留学期间在出行、饮食、购物等方面与当地人民的沟通都存在不可忽视的问题,这也给广大来华留学生带来了很大的困扰,留学生需要尽快适应新环境,迅速做出调整。因此,帮助留学生解决日常生活消费难题,建立基于来华留学生的日常消费需求的综合性服务平台有其存在的必要性。4。1。3信息资源整合的必然趋势目前,来华留学生人群已成为中国大学生消费群体的重要组成部分,来华留学生以理性消费为主,但同时也存在着非理性消费行为、短期消费意识严重,科学消费观念薄弱等问题。究其原因,是留学生缺乏有效整合信息的渠道和手段,信息闭塞、滞后导致其无法合理有效利用现有资源。因此,需要整合与留学生利益相关的消费信息,并呈现在统一终端上,这将是未来留学生服务发展的必然趋势。

4.2重要性

4.2.1拓宽留学生消费市场综合性服务平台以留学生生活中的各项需求为切入口,全方面深度挖掘留学生市场,为交易双方提供如消费者偏好、商家产品服务质量等关键信息,并通过网络拓宽销售渠道,创新营销形式,进一步实现餐饮市场横向拓宽、旅游景点国际化、高校活动集中化、在线教育系统化。为来华留学生整合消费信息,提供消费服务,有利于拓宽留学生消费市场,带动中小型企业纵深发展,从而为区域经济健康可持续发展添砖加瓦。4.2.2帮助留学生树立正确消费观,提高消费质量综合性服务平台的建立将有效帮助留学生根据自己的经济状况以及在饮食、娱乐、学习等方面的实际情况,制定适合自己的消费标准,同时建立有效监管机制以降低不良媒体的宣传诱导影响,帮助留学生形成科学健康的消费观。在平台的帮助下,来华留学生将享受到和国人同等的高品质生活方式。4.2.3促进中外文化交流,加强留学生对中国的文化认同感综合性服务平台不仅提供生活消费各项服务,更为汉语言、中国传统文化板块预留大量版面,实现教育与传统文化资源极大整合。通过为外国友人提供饮食、娱乐、学习等方面的服务,将中国文化展现给世界。留学生在享受一站式服务的同时,平台提供的信息也在潜移默化地影响着他们的思想观念,这种正向的文化输出为留学生创造了一个深入了解中国的平台,有利于促进中外文化的友好交流。

4。3综合性服务平台优势

综合性服务平台的优势在于信息整合、理性消费、文化交流。在中国的交易市场中,综合性服务平台的搭建有利于帮助来华留学生更快更好地融入中国社会。随着平台信息资源、配套服务进一步细分及精准化,留学生群体通过线上或实体店面消费,加强与当地居民的文化交流,深化对我国文化背景的认同和接受,有利于帮助其逐步融入当地生活。

5结语

在高等教育趋于国际化的背景下,留学生跨文化适应留学生活的难题亟待解决。通过调查研究发现,来华留学生存在着语言障碍、饮食习惯差异、文化适应等问题。为了促进国际化教育事业的发展,便利来华留学生的求学生活,有必要建立一个以信息整合、文化交流、便利消费为特征的综合性服务平台,引导留学生理性消费,促进中外文化的交流。

参考文献

[1]姚玲。高等教育国际化进程中的跨文化管理[J]黑龙江高教研究2005(9)。

[2]张冬梅.大学生消费心理探析与引导[J].卫生职业教育,2015(33).

[3]杨军红.来华留学生跨文化适应问题研究[M].上海:社会科学院出版社2009.

作者:章晓颖 黄妍霄 周宇宁 刘冰彦 单位:浙江财经大学

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